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物业公司2016年工作规划

www.pzxy.edu.cn   2015-12-7    物业公司

   2016年在学院党政的正确领导下,深入贯彻落实党的十八届五中全会精神,按照学院党委工作会议和三届五次教代会的要求,以“优质服务系列年”活动为载体,提高服务能力,提升服务满意度,努力做好服务、安全、支部建设等各项工作,让领导放心、让教职工生满意,为学院发展做好先行。
一、主要工作任务
   1.加强政治学习,提升素质
贯彻党的十八届五中全会精神、学院党委工作会议和三届五次教代会精神,开展形势、任务、安全、技术教育,保提高干部职工的责任意识、大局意识和执行力水平。
   2.强化目标管理,加强目标考核,提升执行力
细化公司工作目标,把目标任务层层分解落实,围绕提升服务满意度,做到人人有任务,事事有人管,工作有目标,工作无漏洞,按质按量、不折不扣的完成各项目标任务,争取全年目标考核达到96分以上。严格目标考核,物业办公室做好日常考核,加强巡查,奖优罚劣。
   3.做好服务工作,提升服务质量,提高服务满意度
所有工作都要紧紧围绕服务“五个平职”,以提升师生满意度为根本导向,端正服务态度,提高服务技能,提升服务质量,确保师生满意率达到93%以上。
   4.加强宣传,做好节约工作。
切实做好“三节”(节水、节电、节材)工作,修旧利废,节约每一滴水、每一度、每一件材料。在师生中开展“三节”宣传活动,使“三节”宣传到位,深入人心,付诸行动。努力使水电费开支在不增加水电设施的情况下比去年同期降低3%。(新增加的水电设施需按实际用量追加计入本年度水电指标。)
   5.做好安全工作。
   做好职工安全教育,做到职工安全事故率为零;做好稳定工作,抓好对各项工作的监控与检查,做好设备维护维修与保养,实现设备完好率达100%。保证人员稳定、各项设施、设备安全运转。加强车子棚的安全管理。做好对学生日常用电检查,配合安全管理部门每周对学生日常用电检查不少于两次,实现消防安全无事故。
   6.做好水电供应与管理。
   切实做好水电正常供应,确保正常教学、办公和生活秩序。确保学院临时大型活动、单独招生考试、计算机等级考试等临时性考试正常供电,确保招生期间供电万无一失。加强水电经费的管理和水电费回收,水电费应回收率达100%。
结合学院技术型人才培养,建议把水电队作为一个学生实习基地,安排学生轮流到水电队实习,提高学生实际动手能力
   7.澡堂及开水供应。
   加强对新安装的空气能热水设备的管理和维护,对热水设备采取分段式管理,减少设备电耗。争取利用社会资金更换智能刷卡系统,确保师生洗澡、开水供应。
   8.校园维修工作。
   对日常维修设置服务报修电话6240,实行首问报修负责制。坚持维修巡查和主动上门维修,发现问题及时处理,缩短服务到位的时间,提升服务质量和服务满意度,保证各项设施、设备安全运转,切实做到小的维修不过午,大的维修不过夜,确保服务满意率达93%以上。
   9.绿化美化净化工作。
   做好校园花草树木的维护保养,及时浇水、施肥、修剪、防护、打药灭虫、灭白蚁,确保各类花草树木的正常生长,做好校园部分草坪更换的准备工作。
做好卫生清扫、保洁工作,做到全院垃圾日产日清,及时清运,坚决杜绝垃圾在校园内燃烧。继续做好两栋教学楼安全、卫生与管理工作,按照学院“三型”人才培养要求,   
做好两栋教学楼管理员助理的管理与培养,提高管理服务水平,做到整洁美观。及时清理校内墙壁上粘贴的小广告,圆满完成学院各类培训、会议等活动的保洁任务。
   10.做好医疗卫生工作
   进一步优化卫生所就医环境,提高服务质量,提高医德医风。规范进药渠道,做好季节性、突发性传染病及食物中毒的预防、宣传、消毒、防控工作,杜绝流行病在我院传播和蔓延。开展新生体检及教职工体检工作,开展院内急救培训工作,为师生急病急救发挥作用。定期组织急救队到厂矿企业及社区开展义诊,增加我院知名度。
   二.做好思想政治和党建、工会工作
   做好党支部建设,充分发挥党支部战斗堡垒作用。加强党员、特别是干部思想政治教育,提高党员干部干事创业的积极性、主动性、能动性和创造性。做好优秀党员和先进职工的先进典型选树工作,采取多种方式宣传典型,凝聚人心,为后勤优质服务巩固提升年活动提供坚强的组织保证。
认真推行科务公开制度,积极维护职工权益,开展形式多样的有益活动,丰富职工业余文化生活,提高职工的全面素质。
 
 
                                                         2015-11-30   
 

添加:2015-12-7   人气:420
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